Tendals Egara

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Website www.toldosegara.com

Les encargué dos toldos para la terraza.Vino un chico q tomó medidas y nos dijo q harían presupuesto. Bien,aceptamos el presupuesto y nos vienen a instalar los toldos. Los chavales q vinieron muy amables y educados. Una vez acaban su trabajo pagamos y ya está. Pero resulta q un toldo sobresale más q otro quedando muy mal.(los chicos no lo extendieron totalmente por eso no lo vimos. Llamamos a la tienda y una comercial nos dice q es lo q habíamos firmado y q teníamos q estar de acuerdo. Le decimos q nosotros nos fijamos de alguien q en teoría iba a tomar bien las medidas. Yo no pongo toldos me dedicó a otra cosa,por eso me fío de las medidas q me den. Con malas formas nos dice q hay q poner unos brazos cruzados con una pieza adicional y q costaría 84euros. Bueno pues nada q lo pongan. A los dos meses nos viene a poner la pieza en cuestión y unos brazos más largos. Le decimos a los chavales q los brazos antiguos nos los quedamos q ya los habíamos pagado,y nos dicen q tienen q consultar. Llamo yo a la comercial y de muy malas maneras me dice PUES QUEDATELOS!!!!. Mirad lo q valen unos brazos un poco más largos y la pieza en cuestión....... La comercial q me atendió no tiene educación ninguna,cuando fueron ellos los q tuvieron el fallo de medir mal. En principio no lo querían cambiar pero les dije q me iba a poner en contacto con la OCU. Entonces cambió de opinión. Desde luego q llevarán muchos años trabajando pero no es modo de tratar a los clientes. Ya sabemos q el boca a boca funciona.

Trato excelente tanto en tienda como con los operarios. Para este tipo de trabajos se necesita gente cualificada. Y vosotros la tenéis. Gracias por la atención y los consejos a la hora de comprar el toldo. Y a los operarios.... GRACIAS!! Muy satisfecho con todos.

Además de que trabajan genial y se nota la experiencia que tienen, la atención al cliente es una maravilla. Hemos quedado muy contentos con la pérgola que nos han puesto y con lo bien que nos han tratado. Son grandes profesionales y muy recomendables